家庭保洁的服务形式在北京市一处刚交付使用的新楼盘里,每个家庭单元的门缝中都插着好几张小卡片(小广告),卡片内容大都是与家庭保洁有关的联系电话和服务内容。
据了解,在北京各交付使用的新楼盘里以发小广告形式生存的所谓的“保洁公司”不在少数。
此外,家庭保洁的服务形式也很多,包括装修后一次性的保洁(俗称开荒),日常保洁,单次服务,长期定时上门服务,而定时上门服务又分每周一次、每月一次等不同类型的服务。
针对不同的服务内容,保洁公司的收费也是不同的,有的需要按面积计费,比如开荒和日常保洁,有的按保洁所需的时间计费,比如钟点工,还有沙发清洗、地毯清洗、地板打蜡等清洗,护理服务的收费标准也各不相同。
应出台统一的管理性法规
目前,北京市尚无统一的保洁服务标准和标准合同,都是每个公司根据自身情况制定的。正规的保洁公司会与客户签订非常详细的合同,其中包括如果客户不满意时怎么处理、损坏物品怎么赔偿等具体办法,公司所聘用的工作人员也会上相应的各种保险。
而非正规的保洁公司则做不到这些。所以再次提醒消费者,选择保洁公司前,一定要看保洁公司是否具备相关合法手续,要与保洁公司签订详细的合同,并确定服务范围,根据服务内容商定好价格,以免出现中途加价的情况。
此外,要把家中的一些易损物品、贵重物品保存好。同时,呼吁有关部门尽快建立完整的管理性法规,对这一行业进行具体的操作性引导,以保障消费者权益。